Política de Reembolso

⚖️ Aviso Legal y Términos y Condiciones Generales de Deepweb.com.ar

(Última actualización: Octubre de 2025)

Bienvenido a Deepweb.com.ar. Al contratar cualquiera de nuestros servicios (clases virtuales, educación, paseos para perros y servicios afines), usted acepta plenamente estos Términos y Condiciones Generales. Le rogamos leerlos atentamente, ya que establecieron las reglas de uso y nuestro marco legal.

1. Información General del Prestador

Los servicios son prestados por Deepweb.com.ar , con domicilio legal en Monte Grande, Argentina] . Puede contactarnos para cualquier consulta o soporte a través del correo electrónico deepwebcb@gmail.com.

2. Objeto y Alcance de los Servicios

Deepweb ofrece una variedad de servicios contratados a distancia, que incluyen, pero no se limitan a:

Al contratar, usted reconoce y acepta que, en los servicios de educación, no garantizamos resultados académicos o profesionales específicos, ya que estos dependen enteramente de su dedicación. En los servicios de cuidado de mascotas, nos comprometemos a actuar con la máxima diligencia y seguridad profesional.

Servicios de Educación y Clases Virtuales: Provisión de cursos en línea, material pregrabado o clases en vivo sobre Medicina .
Servicios de Paseos y Cuidados para Perros: Prestación de servicios presenciales de cuidado y paseo de mascotas en la zona de cobertura acordada.
Otros Servicios Afines.

3. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor. Para resolver cualquier controversia que pudiera surgir, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Buenos Aires , renunciando a cualquier otro fuero.

💰 Política de Reembolso y Derecho de Arrepentimiento

Nuestra política de reembolso se rige estrictamente por la legislación argentina (Ley 24.240) para garantizar su derecho como consumidor.

1. Derecho de Revocación (Arrepentimiento) - El Plazo de 10 Días

Dado que nuestros servicios se contratan a distancia (en línea), usted tiene el derecho legal de revocar la compra o el contrato sin expresar causa y sin penalización dentro de un plazo de 10 días corridos . Este plazo se cuenta desde la fecha en que realizó el pago y se celebró el contrato.

Para ejercer este derecho:

Debe utilizar el Botón de Arrepentimiento que encontrará visible y accesible en nuestra página de inicio, o enviar un correo electrónico a deepwebcb@gmail.com con el asunto "Revocación de Compra".
Tiene derecho a utilizar este mecanismo sin necesidad de trámites ni registros adicionales .
Nuestro compromiso: En un plazo máximo de 24 horas hábiles desde la recepción de su solicitud, le informaremos el código de identificación de su trámite.

Proceso y Plazos de Reintegro

Una vez que su solicitud de reembolso sea aprobada (ya sea por arrepentimiento dentro de plazo o por falla del servicio), el reintegro del 100% del monto aplicable se procesará dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles . La devolución se realizará preferentemente a través del mismo medio de pago utilizado para la compra original.